服务边界说明

做得到的,写进合同;做不到的,说在前面。
请您在下单前花三分钟读完这一页——它既是合规要求,也是我们避免让您产生错误预期的方式。

做得到与做不到,逐条对照
事项 ✅ 我们做得到 🚫 我们做不到
资产盘点 按六大类框架协助您梳理数字资产,形成结构化台账 无法主动探测您未告知的资产;您未登记的资产不在服务范围内
意愿记录 将您对每项资产的处置意愿(继承/注销/封存/纪念)登记在案,全程留痕 意愿登记不构成遗嘱,不产生遗嘱的法律效力
失联触发 按您设定的周期监测活跃信号,疑似失联时启动本人核验与受托人交叉核验 无法替代公安机关、医疗机构或法院对死亡/失踪的法律认定
平台对接 提供各平台账号继承/注销的最新流程指引,协助家属准备材料、对接平台客服 无法保证平台一定配合——各平台规则由其自行制定且可能调整
继承结果 尽最大努力按您的意愿推进执行,全程留痕、办结出报告 不保证 100% 继承成功;虚拟财产能否过户取决于平台规则与司法实践
法律事务 识别您的法律诉求,协助整理材料,对接外部执业律师 本公司不是律师事务所,不提供法律文书起草、代理、诉讼等法律服务
本服务与遗嘱、公证、律师的关系

与遗嘱:数字资产台账与处置意愿登记是对您意愿的记录与执行指引,不构成《民法典》意义上的遗嘱。如需立遗嘱,建议将台账作为遗嘱附件,我们可提供材料整理与对接协助。

与公证:本服务不替代公证。台账可作为办理公证时的参考材料;是否公证、公证效力如何,以公证机构意见为准。

与律师:涉及遗嘱起草、继承纠纷、诉讼等法律事务时,须由执业律师办理。我们可协助对接合作律师,律师服务费用由您与律师事务所另行约定,不包含在本服务套餐内。

法律依据:《民法典》第 127 条确认数据与网络虚拟财产受法律保护,第 1122 条将其纳入遗产范围。但具体执行仍以各平台规则与司法实践为准,详见「遗产问答」栏目。

四项我们不作出的承诺
不承诺继承必成

任何声称「保证继承成功」的机构都不可信。我们承诺流程执行到底,不承诺结果。

不承诺平台配合

平台规则由各平台自行制定并可单方调整,我们不对第三方平台的行为负责。

不承诺资产保值

数字资产(含虚拟货币、游戏装备等)价值随市场波动,我们不提供投资建议,不对价值变化负责。

不背未登记的锅

对您未告知、未登记的资产,以及您提供的信息不真实导致的后果,我们不承担责任。

阅读并理解以上边界后,欢迎选择适合您的服务方案。

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